# Холодильник Kuppersbusch не гудит, компрессор не запускается, свет горит

> Холодильник Kuppersbusch не запускается, но свет внутри горит? Это распространенная ситуация, которая не всегда означает серьезную поломку. Иногда…

Холодильник Kuppersbusch не запускается, но свет внутри горит? Это распространенная ситуация, которая не всегда означает серьезную поломку. Иногда проблема решается простыми действиями, а иногда требуется вмешательство специалиста. Давайте разберемся, что происходит и что делать.

## Почему так бывает

- **Активен демонстрационный режим (Ausstellungsmodus)**

В этом режиме холодильник работает в режиме витрины: свет горит, но компрессор не запускается и охлаждение не происходит.

Вы можете попробовать самостоятельно решить проблему: выключите холодильник из сети, подождите 2 минуты, снова включите и подождите еще 1 минуту. Затем, согласно инструкции, удерживайте определенную кнопку (ее название зависит от модели) и через некоторое время проверьте, началось ли охлаждение. Производитель разрешает такие действия, так как они не требуют разборки прибора и безопасны для пользователя.
- **Неисправность датчика морозильной камеры**

При обнаружении ошибки (например, код Е2), блок управления отключает компрессор для защиты прибора. Это требует диагностики и замены детали.

В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и заменит неисправный датчик. Руководство производителя четко указывает, что подобные работы должен выполнять только квалифицированный специалист, так как это требует специальных знаний и инструментов.
- **Включен специальный режим для винного шкафа**

Для некоторых моделей, например, винных шкафов EWTdf, существует особый режим презентации, при котором компрессор не запускается сразу после включения, а на дисплее отображается заданная температура.

Такая настройка требует вмешательства специалиста. Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр для корректной настройки или отключения режима. Инструкция по эксплуатации не предусматривает самостоятельных действий в этом случае.

## Когда это норма

- **Сработала тепловая защита компрессора**

Если вы только что включили холодильник после длительного отключения или выдергивания вилки из розетки, компрессор может не запуститься сразу. Это нормально — тепловая защита дает давление внутри системы выровняться.

Подождите около 6 минут. За это время прибор должен перезапуститься самостоятельно. Если этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Компрессор работает в штатном режиме**

Холодильник по своей конструкции периодически отключает компрессор для поддержания заданной температуры. Пока он выключен, свет в камере продолжает гореть, а гудения нет.

Это нормальная работа устройства. Просто подождите, и убедитесь, что компрессор включается снова для поддержания холода. Если он не включается в течение длительного времени, вызовите нашего мастера.
- **Активирован режим «Отпуск» или изменены настройки температуры**

Иногда пользователь по ошибке активирует режим «Отпуск» или устанавливает слишком высокую температуру, из-за чего компрессор не запускается.

Проверьте дисплей на наличие индикации режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена корректно (обычно +3...+5°C для холодильной камеры). При необходимости верните настройки в стандартное положение.

## Что сделает мастер

Если вы попробовали все возможные способы, но холодильник по-прежнему не запускается, наш мастер выполнит следующие действия:

- Проведет полную диагностику электроники и компрессора для точного определения причины неисправности.
- Проверит работу датчиков и других компонентов системы.
- При необходимости заменит вышедший из строя датчик, плату управления или другие детали.
- Настроит специальные режимы работы, такие как режим презентации для винных шкафов.
- Выполнит проверку герметичности системы и, если требуется, заправит хладагентом.

Не откладывайте вызов специалиста, если проблема не решается простыми методами. Наш мастер быстро вернет ваш холодильник Kuppersbusch в рабочее состояние.

---

Kuppersbusch. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.